الأمان في ROVO

أمانك.. قبل أي حاجة

كل رحلة وكل أوردر على ROVO ليه صاحب معروف، ومكان متابَع، وزر طوارئ في إيدك — للعميل وللكابتن.

كباتن متحقق منهم

قبل ما أي كابتن يستقبل أول طلب، بتتراجع بطاقته ومستندات مركبته. والمتاجر كمان بتتوثّق بمستنداتها.

اسم الكابتن وتقييمه وعدد رحلاته ونوع مركبته ولونها ورقم لوحتها قدامك قبل ما يوصل.

مكان الكابتن على الخريطة لحظة بلحظة، وإشعار حي بكل مرحلة حتى والتطبيق مقفول.

ابعت تفاصيل رحلتك لأهلك أو أصحابك يتابعوك لحد ما توصل.

في شاشة الرحلة دايمًا. والكباتن كمان عندهم زر طوارئ بيبعت موقعهم لأرقام يختاروها.

شات بالرسايل والصور والرسايل الصوتية مع الكابتن، ومكالمة بلمسة.

العميل والكابتن بيقيّموا بعض بتعليق، والتقييمات المسيئة بتتشال.

الكابتن بيستلم أوردرك من المطعم بكود بيتغيّر كل دقيقة — أوردرك مايروحش لحد غيرك.

خدمة العملاء معاك من جوه التطبيق وعلى أرقام الدعم.

لو حسيت بخطر أثناء الرحلة أعمل إيه؟

دوس زر الطوارئ في شاشة الرحلة فورًا، وفي الخطر العاجل اتصل بالشرطة ١٢٢ أو الإسعاف ١٢٣. ROVO مش جهة طوارئ، لكن فريقنا بيتابع البلاغ فورًا.

إزاي أشارك رحلتي مع أهلي؟

من زر «مشاركة» في شاشة الرحلة، وهيتابعوا مكانك لحد ما توصل.

إزاي أبلغ عن كابتن أو عميل؟

من «خدمة العملاء» جوه التطبيق أو من شاشة الطلب بعد الرحلة، أو كلمنا على أرقام الدعم.

حمّل التطبيق واطلب مشوارك أو أوردرك الأول دلوقتي — من قلب سوهاج لكل سوهاج.

احصل عليه منGoogle Play قريبًا علىGoogle Play قريبًا حمّله منApp Store قريبًا علىApp Store قريبًا